Términos y Condiciones

AH & CO Logistics LLC es una empresa de logística con sede en 780 E Foothill Blvd, Unit 7, Upland, California, USA que ofrece envíos courier, carga comercial y recogida local desde California hacia Colombia y México.

• Debes tener al menos 18 años o contar con autorización de un adulto.
• La información que proporcionas debe ser veraz y actualizada.
• El uso del sitio no te otorga derechos sobre nuestras marcas, logos o contenido.

Las cotizaciones son estimaciones de buena fe basadas en la información que nos proporcionas (peso, dimensiones, valor declarado, destino). Pueden ajustarse si al recibir el envío:

• El peso o volumen real difiere del declarado.
• El destino requiere transporte adicional fuera de cobertura habitual.
• La aduana clasifica el contenido en una categoría distinta.

Te informaremos cualquier ajuste antes de despachar.

• El contrato se perfecciona cuando aceptas la cotización y recibimos tu envío.
• El pago se realiza por los métodos que indiquemos al momento de la cotización.
• Los precios incluyen el flete pactado; no incluyen impuestos o aranceles que cobren las aduanas de Colombia o México, los cuales corren por cuenta del destinatario salvo acuerdo distinto.

Podemos rechazar o detener un envío cuando:

• Contiene artículos prohibidos o restringidos.
• La información proporcionada es falsa o el valor declarado no corresponde al real.
• El embalaje es inadecuado y pone en riesgo el resto de la carga.
• La autoridad aduanera lo retiene o solicita información adicional.

Los tiempos de entrega son estimados, no garantizados. Los tiempos de tránsito estimados varían según el destino, el proceso aduanero y las condiciones del transportista. Contáctanos para conocer el tiempo estimado actual de tu envío. El tránsito también puede afectarse por aduanas, clima, días festivos o causas de fuerza mayor.

La protección de envío depende del país y del servicio y está descrita en nuestros Términos de Envío. En síntesis: los envíos courier a Colombia incluyen una protección de envío contractual limitada únicamente por pérdida; por cada paquete/pieza perdido aprobado, el reembolso se limita al menor valor entre USD $200 y el valor declarado atribuible a ese paquete/pieza, y esta protección no es un seguro. La carga comercial a Colombia, el courier a México y la carga comercial a México no incluyen seguro ni protección de envío; la protección existe únicamente cuando es aprobada y documentada por escrito antes del despacho, y el valor declarado por sí solo no crea ni aumenta la cobertura ni la responsabilidad contractual. El daño parcial, el daño estético, las demoras, las acciones aduaneras y los incidentes con frágiles no están cubiertos en ninguna ruta. Los reclamos elegibles deben presentarse por escrito dentro de los 30 días calendario siguientes a la entrega (o entrega estimada).

Las marcas, logos, textos, imágenes y código del sitio pertenecen a AH & CO Logistics LLC o a sus licenciantes. Puedes consultar el contenido para uso personal; cualquier otro uso requiere autorización previa por escrito.

Te comprometes a no intentar acceder a partes no públicas del sitio, no enviar contenido malicioso, no automatizar el envío masivo de formularios y no usar el sitio para fines fraudulentos.

En la máxima medida permitida por la ley, AH & CO Logistics LLC no será responsable por daños indirectos, consecuentes, pérdida de ganancias o pérdida de oportunidad comercial derivados del uso del sitio. La responsabilidad por servicios de envío se rige por nuestros Términos de Envío.

Aceptas mantener indemne a AH & CO por reclamos derivados del incumplimiento de estos Términos, del envío de artículos prohibidos o de información falsa proporcionada por ti.

Podemos suspender o terminar tu acceso al sitio o a los servicios si incumples estos Términos, sin que ello afecte obligaciones ya generadas (por ejemplo, pagos pendientes).

Estos Términos se rigen por the laws of the State of California, USA. Las controversias se resolverán ante los tribunales competentes de San Bernardino County, California, sin perjuicio de los derechos irrenunciables que la ley de tu domicilio te otorgue como consumidor.

Podemos actualizar estos Términos. La versión vigente se publicará en esta página con su fecha. El uso del sitio después de un cambio implica aceptación.

AH & CO Logistics LLC — 780 E Foothill Blvd, Unit 7, Upland, California, USA. Correo: hello@ahcologistics.us. Teléfono: +1 (909) 545-1729.